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Des taxes ou des droits supplémentaires me seront-ils facturés ?
États-Unis et Canada : les taxes sont incluses dans le prix de vos articles et seront appliquées au moment du paiement en fonction de l'État ou de la province de l'adresse de livraison. Pour les envois aux États-Unis, veuillez noter que les droits de douane ne sont pas inclus dans le prix. Le cas échéant, les droits de douane seront évalués par les douanes et facturés séparément.
Commandes internationales : Votre envoi peut entraîner des droits et taxes dont vous serez responsable. Veuillez noter que Nishi Pearls n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas prévoir leur montant, car ils varient selon les pays. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser les droits et taxes payés à la livraison.
Envois refusés : Si vous choisissez de refuser votre envoi, vous serez responsable des frais de retour du colis à notre adresse. Ce montant sera déduit de votre remboursement de marchandise.
Comment sont traités les remboursements ?
Nous traitons les remboursements une fois que nous recevons votre article retourné à notre entrepôt. Veuillez prévoir 10 à 15 jours ouvrables pour que notre équipe des retours examine votre retour et traite votre remboursement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de retour une fois cette opération terminée. Veuillez noter que nous ne pouvons émettre des remboursements que sur le mode de paiement d'origine utilisé au moment de l'achat.
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