Commandes et expéditions
DÉLAIS DE LIVRAISON
Pays
| Destination | Coût | Temps |
|
Canada: Québec et Ontario |
Commandes de plus de 200 $ CA : gratuit Commandes inférieures à 200 $ CA : 7 $ |
1 à 4 jours ouvrables |
|
Canada: Autres provinces |
Commandes de plus de 200 $ CA : gratuit Commandes inférieures à 200 $ CA : 10 $ |
2 à 7 jours ouvrables |
|
Canada: Les Territoires |
Commandes de plus de 200 $ CA : gratuit Commandes inférieures à 200 $ CAD : Calculé à la caisse |
3-7 jours ouvrables |
| USA |
Commandes supérieures à 200 USD : gratuit Commandes inférieures à 200 USD : 8 USD |
2 à 10 jours ouvrables |
| International* | Calculé à la caisse |
10 à 20 jours ouvrables |
*International : Si aucune option d'expédition n'apparaît, nous n'expédions généralement pas dans cette région, veuillez nous contacter directement pour vous renseigner sur les options d'expédition.
Les réponses à nos questions les plus fréquemment posées sont à portée de clic.
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
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Des taxes ou des droits supplémentaires me seront-ils facturés ?
États-Unis et Canada : les taxes sont incluses dans le prix de vos articles et seront appliquées au moment du paiement en fonction de l'État ou de la province de l'adresse de livraison. Pour les envois aux États-Unis, veuillez noter que les droits de douane ne sont pas inclus dans le prix. Le cas échéant, les droits de douane seront évalués par les douanes et facturés séparément.
Commandes internationales : Votre envoi peut entraîner des droits et taxes dont vous serez responsable. Veuillez noter que Nishi Pearls n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas prévoir leur montant, car ils varient selon les pays. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser les droits et taxes payés à la livraison.
Envois refusés : Si vous choisissez de refuser votre envoi, vous serez responsable des frais de retour du colis à notre adresse. Ce montant sera déduit de votre remboursement de marchandise.
Puis-je récupérer ma commande ?
Actuellement, nous n'offrons pas de retrait en magasin. Cependant, nous veillerons à ce que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus en toute sécurité possible avec les meilleures options d'expédition disponibles. Nous opérons uniquement en ligne et notre siège social à Montréal, QC, n'accepte pas les visites pour faire des achats, retourner, échanger ou réparer.
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